FAQよくある質問(エンドユーザー向け)

このページは一般のお客さま用です。
同業他社様や間違えて入った方は、恐れ入りますがこちらよりお戻りください。

CMCシャンプーとトリートメントを購入していますが、それぞれ詰替えの1000mlは販売中止なっているのでしょうか?

まず2023年2月13日に、ガルバとベータレイヤーCMCケアがブランド統合いたしました。

そのため、ベータレイヤーCMCケアシャンプー、トリートメント各詰め替え1,000gは完売いたしましたので、現在は販売しておりません。

後継商品として、以下のものをご購入いただけます。

・ガルバCMCケアシャンプー400ml(ボトル)

・ガルバCMCケアシャンプー400g(パウチ)

・ガルバCMCケアトリートメント400ml(ボトル)

・ガルバCMCケアトリートメント400g(パウチ)

また、同ブランドでガルバCMCケアミスト、エマルジョンもございます。

リケラエマルジョンを購入しました。
シンボルマークのデザインが変わったりしていますか?

リケラエマルジョンのシンボルマークは当初から変更ありません。ただし、印刷の誤差によりばらつきが出る場合がございます。

リケラエマルジョン詰め替え(パウチ)は、使用期限の記載などありますか?

使用期限は記載しておりません。

リケラエマルジョンを海外で使用したいのですが、シャワーの水が硬水でも問題なく使用できますか?

弊社で検証していないため、知見がございません。インバスで使用した際、いつもと違うと感じた場合はアウトバスでの使用に切り替えてください。

キューティクルヴェールの代わりはありますか?

キューティクルヴェールは2021年に販売終了となりました。

後継商品としてシルキージャックを販売しております。詳細は下記をご覧ください。

シルキージャックについてはこちら↓↓

https://skelto-jack.littlescientist.jp/silky-jack/